Verkoopsvoorwaarden

Hoe werken wij?

· Bestelling

Je kan bij elk artikel op onze website de prijs vinden. Deze is vermeld in EURO’s en is inclusief BTW. Exclusief verzendingskosten.

Je bestelling staat maximum 14 dagen voor je opzij. Hebben wij dan je betaling nóg steeds niet ontvangen, dan wordt de bestelling geannuleerd.

· Kadootje?

Geen probleem!

Je kan dit toevoegen bij je bestelling. Vermeld even over welk(e) artikel(en) het gaat. Dan komt dit in orde…..

en helemaal gratis!!

· Verzendingskosten

Als je goederen besteld op onze website, worden er verzendingskosten bijgerekend. Deze worden duidelijk vermeld vóór je je bestelling definitief bevestigt. In België werken wij met Taxipost Secur. In Nederland met TNT Post.

Momenteel bedragen de verzendkosten 6.95 Euro per bestelling, ongeacht het aantal dozen of het totaalbedrag van de bestelling. En dit voor levering in België en Nederland.

· Bestelling Afhalen

Er is ook een mogelijkheid om je bestelde goederen af te halen op het volgende adres:

De Rakker bvba

Nieuwmoersesteenweg 3

2910 Essen

België

(openingsuren en verlofdagen op www.derakker.be)

Je wordt door ons op de hoogte gebracht wanneer het artikel voor je klaar staat.

Betalen kan je gewoon in de winkel doen.

Folderacties of eventuele andere promoties van De Rakker bvba gelden niet voor aankopen via de webshop .

Kadobonnen van De Rakker bvba kunnen niet ingeleverd worden op aankopen via de webshop.

· Afrekenen en betalen

Voor je de bestelling definitief bevestigt wordt het totale bedrag (inclusief verzendingskosten) duidelijk vermeld op je bestelbon. Je kan dan kiezen welke methode je gebruikt om je bestelling te betalen.

§ overschrijving

§ pay pal

· Bevestiging/Levering

Meteen na je bestelling krijg je van ons een bevestigingsmail, waarin alle info over je bestelling nog eens vermeld staat. Vanaf dan is er sprake van een geldige overeenkomst. Zodra we je betaling hebben ontvangen, maken we je pakje verzendklaar. We proberen je pakje zo snel mogelijk te versturen, meestal binnen de 1 à 2 werkdagen. Maar wij zijn niet aansprakelijk voor overmacht.

Mocht u op het moment van de levering niet thuis zijn, dan kan je je pakje bij het dichtstbijzijnde postkantoor gaan afhalen. (In dit geval krijg je van de Post een kaartje in de brievenbus)

· Afzien/Annuleren van een aankoop

Bevalt de aankoop je toch niet? Dan kan je deze terugsturen binnen de 14 dagen. Stuur op voorhand even een mailtje met je bestelnummer en laat weten over welk artikel het hier gaat. Wanneer je het artikel gaat terugzenden, let er op dat het nog in de originele verpakking zit en dat het niet beschadigd of gebruikt is!!! Na controle hierop storten wij het betaalde bedrag terug. De verzend- en eventuele verpakkingskosten om het artikel terug te sturen zijn ten laste van de koper.

Wanneer je de bestelling wilt annuleren, worden er geen kosten aangerekend enkel indien de bestelling nog niet is geleverd bij de Post. Wanneer deze bestelling toch al in verwerking is gegaan bij de Post zijn de terugzendkosten ten laste van de koper.

· Schade bij een aankoop

Het is steeds verstandig om je pakket te openen wanneer de bezorger nog aan je deur is. Is er zichtbare schade aan het artikel, dan kan je het pakket weigeren en neemt de bezorger dit terug mee. Eenmaal aanvaardt, dan kan je een artikel met schade nog melden via onze mailbox. Dit kan nog tot 48u na de levering. Wij zijn niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook, door de koper geleden.

· Verkoopsvoorwaarden

§ Verkoper:

De Rakker bvba, Nieuwmoersesteenweg 3, 2910 Essen.

§ De volgens ons belangrijkste kenmerken van het product zullen per artikel worden vermeld.

§ De prijs vind je per artikel terug, inclusief BTW.

§ De informatie omtrent de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde orderinformatie, zijn opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie.

§ De verzendingskosten worden duidelijk vermeld vóór je de bestelling bevestigt.

§ Een overeenkomst gaat pas in werking wanneer de koper een bevestigingsmail krijgt van ons. De bestelling wordt verwerkt en gaat pas de deur uit wanneer wij een betaling hebben ontvangen op onze rekening. De koper kan betalen via overschrijving of paypal. Wij zijn niet aansprakelijk voor overmacht.

§ Op basis van de wet van 6 april 2010 inzake overeenkomsten op afstand, betreffende de marktpraktijken en consumentenbescherming heeft de consument het recht aan de koper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen veertien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstovereenkomst. Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen op eigen risico en kosten terugsturen naar De Rakker bvba, Nieuwmoersesteenweg 3, 2910 Essen.

§ Door op onze webshop te bestellen, staat de koper toe dat zijn persoonsgegevens verwerkt zullen worden voor doeleinden zoals administratie van het klantenbestand, het beheer van de bestellingen, leveringen en facturen en het opvolgen van de levering. De Rakker BVBA zal de gegevens niet aan derden overmaken!

§ Beide partijen aanvaarden het elektronische bewijs (vb e-mail) binnen het kader van hun relaties.

§ Toepasselijke wetgeving en bevoegde jurisdictie.

De Belgische wet is van toepassing.

Uitsluitend de Belgische rechtbanken zijn bevoegd om op te treden bij geschillen.

 

Algemene Gegevens

 

Adres

De Rakker bvba
Nieuwmoersesteenweg 3
2910 Essen
België

Ondernemingsnummer: 0473.196.979